Aviso de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

Introducción
En Happy Dental House, la privacidad y confianza de nuestros pacientes es una prioridad fundamental. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a utilizarlos de manera responsable, transparente y conforme a las leyes aplicables en México. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, protegemos y tratamos su información personal.

1. Identidad y domicilio del responsable
Happy Dental House, con domicilio en Campo Real 1419, El Refugio, Querétaro, Querétaro, C.P. 76146, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Happy Dental House es operado por una persona física con actividad empresarial conforme a las leyes mexicanas.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hola@happydentalhouse.com

2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar datos de identificación y contacto, datos fiscales cuando aplique, y datos personales sensibles relacionados con su salud, incluyendo historial clínico, diagnósticos, radiografías, fotografías clínicas, tratamientos y evolución médica.

También recabamos información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto y agendado en nuestro sitio web. Nuestro sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias.

3. Finalidades del tratamiento
Sus datos serán utilizados para crear y mantener su expediente clínico, proporcionar atención odontológica, agendar citas, realizar facturación, dar seguimiento a su tratamiento, cumplir obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

No utilizamos sus datos personales para campañas publicitarias masivas ni comercialización.

4. Transferencia de datos
Podremos compartir únicamente los datos estrictamente necesarios con laboratorios dentales, aseguradoras cuando aplique, y autoridades competentes cuando sea requerido por la ley. No vendemos ni comercializamos datos personales.

5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información, incluyendo accesos restringidos, sistemas protegidos en la nube, control de acceso físico y confidencialidad obligatoria del personal.

6. Conservación de datos
Sus datos personales serán conservados conforme a las disposiciones legales aplicables, incluyendo la NOM-004-SSA3-2012.

7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo hola@happydentalhouse.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Consentimiento
El uso de nuestros servicios, la firma del consentimiento informado o el envío de datos mediante nuestro sitio web implica su aceptación de este Aviso de Privacidad.

9. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

10. Jurisdicción
Este Aviso se rige por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Querétaro, Querétaro, México.